Политика обработки персональных данных

Версия metod-2026-11-03-v11

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сервиса «Метод» на сайте https://1metod.ru. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Гилёв Андрей Юрьевич, ИНН 861005992135, ОГРНИП 326860000063059 (далее — Оператор).

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации, договором с пользователем и настоящей Политикой. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для определённых и законных целей.

Данные и цели обработки

Для входа используется идентификатор Яндекс/VK. Доступные имя и фотография получаются и сохраняются при каждом входе для создания и оформления личного кабинета. Перед кнопками Яндекс/VK показаны пояснение и ссылка на отдельный текст согласия на имя и фото; согласие предоставляется нажатием выбранной кнопки входа. Имя и фотография показываются только в личном кабинете и не публикуются. Если сервис входа не передал имя или фото, используются нейтральное имя и значок; данные не выдумываются. Отзыв согласия доступен обращением оператору. Для персонального расчёта и дневника обрабатываются пол, дата рождения для новых анкет и рассчитываемый по ней возраст, рост, текущий и желаемый вес, выбранный темп, обычная активность, шаги, виды и продолжительность тренировок, замеры, продукты и их количество в дневнике и планах на день, отметки о съеденном и переносах в дневник, результаты расчётов, даты и полнота записей. Сохраняются версия, текст и время согласия, сведения о заказах и предоставленном доступе.

Ответы об ощущениях при дефиците, сне, пищевом поведении и недельных планах не запрашиваются. Медицинский опрос и перечень заболеваний в приложении отсутствуют. Перед расчётом показываются правила использования и сохраняется подтверждение ознакомления с их полным текстом; конкретные диагнозы и медицинские сведения не запрашиваются.

Правовые основания: согласие для персональных расчётов и дневника; заключение и исполнение договора для входа, доступа и заказов; установленные законом обязанности для расчётов, чеков и рассмотрения обращений. Для защиты аккаунта используются необходимые технические сведения и журналы действий без содержимого анкеты и платёжных секретов.

Порядок обработки и передача данных

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а при рассмотрении обращений и документов — также без их использования. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.

Персональные данные граждан Российской Федерации собираются и хранятся с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Для размещения сервиса используется инфраструктура АО «Селектел», ИНН 7810962785. Обработка по поручению Оператора допускается при соблюдении требований части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и обязанности обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

При выбранном пользователем входе через Яндекс или VK соответствующий сервис обрабатывает данные авторизации по собственным условиям. Анкета и записи питания сервисам входа не передаются. При поиске штрихкода в Open Food Facts, Роскачестве или uniPIM (при наличии подключённого доступа) передаётся только код товара; имя, анкета и дневник не передаются. Полные пищевые карточки источников сохраняются в общем справочнике без привязки к автору поиска. Дополненные пользователем и созданные вручную карточки остаются личными и не публикуются во внешние справочники. Для переписки используется почтовый сервис REG.RU, которому доступны сведения, необходимые для доставки и хранения обращений. Банку и платёжным организациям передаются только сведения, необходимые для проведения оплаты, возврата и исполнения требований закона.

Доступ к персональным данным предоставляется Оператору и уполномоченным лицам в пределах их обязанностей. Предоставление государственным органам допускается по основаниям и в порядке, установленным законом. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц и трансграничная передача Оператором не осуществляются.

Сервис не запрашивает диагнозы, сведения о лекарствах, беременности, аллергиях, медицинские документы и результаты анализов, не назначает лечение. Перечень заболеваний и медицинский опрос не используются. Не направляйте диагнозы и медицинские документы в службу поддержки.

При оплате через интернет-эквайринг АО «ТБанк» (ИНН 7710140679, ОГРН 1027739642281) банку передаются сведения заказа, сумма оплаты и сведения для направления кассового чека в объёме, необходимом для расчёта и исполнения требований законодательства. Реквизиты карты и коды подтверждения Пользователь вводит непосредственно в платёжной форме банка. Банк обрабатывает такие сведения по собственным законным основаниям; Исполнитель не получает код защиты карты и одноразовые коды. До подключения оплаты передача платёжных данных банку не осуществляется.

Сроки хранения и прекращение обработки

Данные аккаунта, дневника и расчётов хранятся в течение использования сервиса при наличии правового основания. Завершение оплаченного периода само по себе не удаляет историю. Запросы на удаление аккаунта и отзыв согласия направляются на info@1metod.ru. После соразмерной проверки личности оператор исполняет запрос в порядке и сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

После прекращения правового основания данные удаляются или блокируются в необходимом объёме. Документы о расчётах и исполнении требований субъекта сохраняются только при наличии предусмотренной законом обязанности и в течение применимого срока; это не основание сохранять всю анкету.

Резервные копии предназначены для восстановления после сбоя, хранятся в отдельном закрытом каталоге этого приложения и обновляются ежедневно. Обычный срок хранения копий — не более 30 дней. При исполнении требования об уничтожении оператор удаляет или изолирует соответствующие копии в применимый законный срок; до восстановления применяются уже исполненные требования об удалении.

Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. Запросы на удаление аккаунта, отзыв согласия и получение своих данных направляются оператору по указанной электронной почте.

Заявления и обращения направляются на info@1metod.ru. Для защиты данных от неправомерного раскрытия Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий заявителя. Запрашиваемые сведения должны быть соразмерны цели обращения. Заявления рассматриваются в порядке и сроки, установленные статьями 14, 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

Меры защиты персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, удаления и иных неправомерных действий. Доступ ограничивается служебной необходимостью; обеспечиваются защита доступа к аккаунту, учёт действий с данными и контроль восстановления информации.

Файлы cookie

Необходимая cookie входа действует до 30 дней и удаляется при выходе; вспомогательная cookie авторизации — до 10 минут. В закрытой проверке cookie доступа к предварительному просмотру действует до 24 часов. Cookie не предоставляют доступ к чужому аккаунту. Рекламные cookie и сторонняя рекламная аналитика не используются.

Отключение необходимых cookie может препятствовать входу. Согласие на расчёт и дневник не разрешает рекламные рассылки или использование данных для обучения моделей искусственного интеллекта.

Обращения в поддержку

Для рассмотрения обращения обрабатываются указанный адрес для ответа, текст, номер обращения и идентификатор аккаунта. Не направляйте медицинские сведения, пароли, коды входа и реквизиты карт. Для передачи писем используется действующий почтовый сервис Selectel с защищённым SMTP; адрес и текст передаются ему для доставки. Переписка хранится в REG.RU и подключённом почтовом сборщике Яндекса оператора. Обращения используются для ответа, исполнения договора и законных требований; доступ к ним имеет оператор и уполномоченные им лица.

В базе приложения сохраняются только номер, идентификатор аккаунта, контрольный отпечаток сообщения, время и состояние доставки; эти технические записи хранятся не более 90 дней. Текст и адрес для ответа в базу дневника не записываются. Переписка хранится до разрешения обращения; дальнейшее хранение допускается при действующем правовом основании, например для исполнения законных обязанностей или защиты прав.

Поддержка: info@1metod.ru. Ответ на обращение — в течение 24 часов. Для более срочного обращения доступен Telegram: https://t.me/+3S1CKU1qW7ZhZTgy; при переходе действуют также условия Telegram.